Número médio de compras realizadas por um cliente em determinado período ou intervalo médio entre pedidos.
Definição
Número médio de compras realizadas por um cliente em determinado período ou intervalo médio entre pedidos.
Aplicação no canal
Ajuda a planejar visitas, estoque e ações de recompra, considerando o giro da categoria e a capacidade do cliente.
Exemplo prático
Clientes de alto giro são atendidos semanalmente; clientes de menor potencial, quinzenalmente.
Indicadores
Pedidos por cliente; dias entre compras; recorrência.
Termos relacionados
Rota de vendas; base ativa; cobertura de estoque.