{"id":268,"date":"2026-07-20T15:08:16","date_gmt":"2026-07-20T15:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciapsmidia.com.br\/distribuicao\/glossario\/17-%c2%b7-base-ativa-de-clientes\/"},"modified":"2026-07-20T15:47:39","modified_gmt":"2026-07-20T15:47:39","slug":"17-%c2%b7-base-ativa-de-clientes","status":"publish","type":"termos_glossario","link":"https:\/\/agenciapsmidia.com.br\/distribuicao\/glossario\/17-%c2%b7-base-ativa-de-clientes\/","title":{"rendered":"17 \u00b7 Base ativa de clientes"},"content":{"rendered":"
\n

Conjunto de clientes que compraram dentro de uma janela definida, como 30, 60 ou 90 dias.<\/p>\n

Defini\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Conjunto de clientes que compraram dentro de uma janela definida, como 30, 60 ou 90 dias. A janela deve refletir o ciclo normal da categoria.<\/p>\n

Aplica\u00e7\u00e3o no canal<\/h2>\n

Permite distinguir cadastro de relacionamento real e medir reten\u00e7\u00e3o, reativa\u00e7\u00e3o e perda de clientes.<\/p>\n

Exemplo pr\u00e1tico<\/h2>\n

Um distribuidor tem 8.000 cadastros, mas apenas 3.200 compradores nos \u00faltimos 60 dias.<\/p>\n

Indicadores<\/h2>\n

Clientes ativos; reativados; inativos; churn.<\/p>\n

Termos relacionados<\/h2>\n

Positiva\u00e7\u00e3o; frequ\u00eancia de compra; gest\u00e3o de carteira.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"template":"","categoria_glossario":[10],"class_list":["post-268","termos_glossario","type-termos_glossario","status-publish","hentry","categoria_glossario-cobertura-distribuicao-execucao"],"yoast_head":"\n17 \u00b7 Base ativa de clientes - DISTRIBUI\u00c7\u00c3O BRASIL<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"17 \u00b7 Base ativa de clientes - DISTRIBUI\u00c7\u00c3O BRASIL\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conjunto de clientes que compraram dentro de uma janela definida, como 30, 60 ou 90 dias. Defini\u00e7\u00e3o Conjunto de clientes que compraram dentro de uma janela definida, como 30, 60 ou 90 dias. 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